ما يخشى الأمازون معظم الحفاظات

+

ما يخشى معظم الأمازون: الحفاظات انه لامر جيد ليكون الرئيس التنفيذي لشركة على وشك أن السفينة 500 مليون حفاضات في سنة واحدة. لشيء واحد، لتحصل على دفع عربة جولف بأسرع ما تريد في مستودع جديد 1،250،000 قدم مربع بك. "تشبث!" يقول مارك لور، ووضع مطرقة إلى أسفل. عربة الجولف قفزات إلى الأمام، والسباقات من خلال الأخاديد 10 أقدام طويل القامة من حفاضات مكدسة على منصات. في 25 ميلا في الساعة، والجبال حفاضات طمس من قبل، وهنا هرم HUGGIES ليتل Snugglers مع أحزمة جيوبهم مرة أخرى، وهناك برج بامبرز Swaddlers الحساسة حزم حجم الاقتصاد. ناطحات السحاب في Enfamil، سيميلاك، وLuvs الترا تنظيف مناديل مبللة فلاش الماضي. "كنت قد وضعت نحو 20 ملعبا لكرة القدم في هذا المكان"، كما يقول لور، الرئيس التنفيذي لشركة Quidsi، الشركة الأم لخدمة الإنترنت الحفاظات "أنه من المتوقع أن السفينة حفاضات رقم 500 مليون بحلول نهاية العام. بجانب لور، في مقعد الراكب، هو Vinit Bharara، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي للعمليات. العلم وBharara، سواء كانت 39، أصدقاء منذ المدرسة الثانوية في ولاية نيو جيرسي. أيضا على متن الطائرة هو سكوت هيلتون، نائب الرئيس التنفيذي Quidsi للعمليات، الذي صمم المستودع، والتي هي في جولدسبورو، باسكال المكان ثلث ميل طويلة؛ الطريق لور يدفع عربته، فإنه يأخذ منه حوالي دقيقة واحدة للسفر طوله. ارتفاع النفقات العامة، أضواء تنشيط الحركة تومض في الحياة كما أنه يسرع على طول، وترك وراءه السماء وراء لأنها التكبير الماضي جدران الحفاظات. العلم يمكن أن تذهب في أي مكان تقريبا يريد داخل المستودع. يستطيع البط من خلال 53 الممرات في الإمدادات مع حوالي 50،000 من المنتجات المختلفة. كان يمكن أن تنزلق من قبل أرصفة التحميل لها، حيث يجري محشوة شاحنة محملة الحزم الموجهة إلى 20 ولاية. (وتمتلك الشركة أيضا المستودعات في مدينة رينو بولاية نيفادا. وكانساس سيتي، ميزوري) ولكن هناك مكان واحد لور لا يمكن ان يستمر. وقال انه لا يمكن الذهاب الى اي مكان الروبوتات هي. مستودع يضم حوالي 260 الروبوتات، والعمل في 200،000 sq. قدم. فسحة محددة بواسطة الطلاء الأصفر مشرق ومليئة رفوف مربع من رفوف. هم، البرتقال، آلات مستطيلة القصيرة التي رفع وتسليم منصات الرف ل"جامعي" الإنسان في محطات حول محيط. أنها تتحرك في تشكيل balletic، الرقص مثل العصي السحرية في الفنتازيا. أحيانا التوقف والدوران في المكان لتغيير الاتجاه. ينتظرون بصبر لعمود من أقرانهم لتمرير أو جعل خطوط منتظمة أمام محطات التعبئة قبل انزال حمولتها. كل روبوت يزن حوالي 800 جنيه، ويمكن رفع £ 3000. للبضائع. "لديهم أجهزة الاستشعار وانهم من المفترض أن يتوقف اذا كانت رؤيتك"، ويقول هيلتون. "ولكن من الأفضل أن يبقى من طريقهم. انهم هادئة جدا، وكنت لا تسمع لهم المقبلة". حتى لور يتجنب الأراضي الروبوت، يقود إلى أسفل الوادي أخرى وسحب ما يصل إلى الباب في زاوية مظلمة. أبعد من ذلك هو الفضاء نفس القدر من الإعجاب، 400،000 قدم مربع آخر. حتى الآن لاستخدامها. "غرفة للنمو"، ويقول لور، والسماح للحجم الهائل من مساحة تفعل أكثر من الكلام. فمن السهل أن نفهم الرسالة هنا، وفي كل شيء Quidsi يفعل. البقاء على قيد الحياة لمتاجر التجزئة القائمة على السلع الأساسية التي تحتاج إليها مثير للسخرية، وصنع دائخ-النطاق لأنه لا يهم ما كنت تبيع، إذا كنت تبيع على الانترنت، وكنت دائما، ودائما في حالة حرب مع الأمازون (AMZN). العلم وBharara فعل عن 180 مليون $ في الإيرادات في عام 2009، ونتوقع أن جلب نحو 300 مليون $ في عام 2010. خمس سنوات فقط من العمر، Quidsi (الاسم يعني "ماذا لو؟" باللغة اللاتينية) هو كسر بالفعل حتى في الفئة التي اسن ' ر من المفترض أن تعمل على شبكة الإنترنت: الشحن بسرعة كبيرة الحجم والسلع منخفضة الهامش. شركاء لا تجعل المال على حفاضات، وعدم التخطيط ل. حفاضات هي التعادل الذي يجمع في ولاء العملاء الذين يأمرون مرارا وتكرارا. ويأتي هذا المال عندما يلقي المتسوق في واحدة من الأخرى 25،000 طرازات، أو الأوراق المالية تشغل وحدات، أن الحفاظات يسرد على البنود أعلى هامش موقعها مثل العلامة التجارية اسم الطفل الشامبو، وتقضي، والصيغة. (صابون، قدمت للتو، ويضيف آخر 25،000 طرازات لور وBharara تريد أن يكون جيدا أكثر من 100،000 بحلول نهاية العام المقبل... انهم يخططون للوصول الى اللعب، أيضا) ووفقا للشركاء والعملاء هم "لزجة، "طلب مرارا وتكرارا، وقول الآباء الآخرين عن الخدمة. كما أنها تشكل قيمة من المستغرب الديموغرافية. العديد منهم الأمهات الذين ليس لديهم الوقت لدفع أكثر من كوستكو لأنها نعمل وسوف تنفق الاموال لتوفير الوقت. بدأت الشركة بها باعتبارها 1800diapers. قبل الذهاب العيش في يناير كانون الثاني عام 2005، لور وBharara أمضى ثلاث سنوات التخطيط واتقان موقع سهل الاستخدام، التي بدت وكأنها، العملية المهنية هائلة. في أول قسم خدمة العملاء والمخازن، ولكن، ولكن أي شيء. وتألفت جميع موظفي جينا DePaola، والآن 38 عاما، وهو صديق كلية في لور. كان مستودع المرآب لها في مركز Moriches في لونغ آيلاند. العلم وBharara حاول الحصول على بروكتر جامبل لتسليم بامبرز إلى الوطن DePaola، ولكن قيل لهم أن PG لا تبيع بالجملة للشركات التي كانت أقل من سنتين من العمر، ناهيك عن المرائب ربات البيوت ". "جعلت نوع من لمشكلة الدجاجة والبيضة"، ويقول لور. غير قادر على شراء من كبرى الشركات المصنعة، لور وBharara مزورة حلا عمليا. عندما جاء أمر في الموقع، فإن DePaola الجري لنادي المحلي BJ الجملة في حافلة صغيرة لها لالتقاط الحفاظات. ثم أنها سوف السفينة بها. بدأت أوامر تأتي تقريبا في أقرب وقت ذهب الموقع مباشرة. بحلول نهاية الأسبوع الأول، وقالت انها الشحن 20-30 حزم ليلة. فقد شركاء المال على كل شحنة ولكن علمت أن وجود سوق للحفاضات على شبكة الإنترنت. بدأوا مع بضع مئات من آلاف الدولارات من أموال البذور، والتي قضى، ثم رفع 4000000 $، وبعد 54 مليون $، في تمويل المشروع. "كانت لدينا الهوامش الإجمالية في بداية 4 في المئة"، ويقول لور. وأضاف "كنا فقدان المال على كل حزمة." بعد البند من سطر واحد ركض في مجلة babytalk، نحو ستة أسابيع في، DePaola والشحن 180 حزم ليلة ولم تعد قادرة على احتواء كافة حفاضات انها في حاجة الى بلدها ميني-حتى انها حصلت على والدها، الذي كان المبعوث GMC، ل مساعدة. فإنها تدفع حالات حفاضات من خلال المتجر وسوف العملاء يتندر مثل، "ثلاثة توائم، إيه؟" في نهاية المطاف كان عليها أن تبدأ تأجير الشاحنات من U-العتلة والتخلص من المخزن بأكمله. ثم انها اشترت من كوستكو (COST) ومخازن BJ وأبعد. (الغريب، وفقدان المال على كل شحنة زيادة التدفق النقدي، وبينما كانوا يشترون على بطاقات الائتمان مع فترات الفواتير القياسية لمدة 30 يوما وبيع للمدفوعات التي جاءت من خلال خلال يومين.) "قريبا جدا"، ويقول لور، "كنا واضح من جميع المخازن في دائرة نصف قطرها مائة ميل ". حفاضات ملأت المرآب DePaola وبدأت تتراكم على العشب، حتى ليلة واحدة، عندما كان على وشك أن تمطر، وأدركوا أنهم في حاجة إلى مستودع حقيقي. قدمت DePaola أيضا خدمة العملاء. وكان أحد العملاء الذي دعا كثيرا عن دهشتها أنها "دائما حصلت جينا". والبعض الآخر يطلب التحدث مع المدير، وسوف DePaola وضع الهاتف إلى أسفل، والانتظار قليلا، ثم يعود ب "مدير". في ذلك الوقت، وبعد نحو خمسة أشهر، برزت PG إلى أن العمل كان لريال مدريد، وقدم لهم حساب. بحلول نهاية السنة الأولى، وأنها قد جلبت في حوالي 2000000 $ في الإيرادات ولكن فقدت كل استثماراتها. في عام 2006، بعد رفع 4000000 $ في رأس المال، وفعلوا 11 مليون $ في الإيرادات واستأجروا مستودع المهنية في ولاية فرجينيا. في عام 2007 تم شراؤها اسم المجال الحفاظات، على الرغم من أنها لن أقول لكم. مقارها منذ أبريل 2010 وكان من 30،000 sq. قدم. الفضاء في برج في جيرسي سيتي تطل مانهاتن، حيث التعامل مع 85 ممثلا أسئلة العملاء. هناك، لور وBharara مشاركة أحد المكاتب، وحتى خط أرضي. DePaola لا يعمل من أجل Quidsi بعد الآن. وقالت انها لا ينسى، ولكن؛ تم تسمية قاعة المؤتمرات في مقر لها بعد. Quidsi لديها الآن حوالي 550 موظف. على الكمال اليوم يوليو، Bharara يدفع الخروج من شقته في مانهاتن وتلتقط لور في جبل البحيرات، NJ لساعتين بالسيارة إلى مستودع جولدسبورو الجديد. في جبل البحيرات، لور يأخذ عجلة القيادة، واثنين من قضاء الجزء الأكبر من رحلة في عمق النقاش حول اثنين من المواضيع التي تهمهم أكثر البيسبول وجيف بيزوس. وقد بيزوس على عقولهم على حد سواء بطلا ومنافسا لأنها تأسست الحفاظات. عندما يتحدثون عنه، وهذا هو الحال مع تقديس يسخر النفس. العلم يدعو له "المدرب بيزوس". وقال "نحن هاجس الأمازون، ونحن ندرسه مثل مجنون،" كما يقول. "في الآونة الأخيرة قرأت كل 10-K منذ عام 1996. انها مثيرة للاهتمام لقراءة كل تلك 10-KS في صف واحد. كانوا يفعلون أشياء كثيرة في وقت قريب جدا." العلم قد انتهى لتوه قراءة 2007 مقابلة مع مجلة هارفارد بيزنس ريفيو بيزوس، وتجاوزه لBharara، الذي يبدأ الحق في على ذلك. "كان لديه اجتماع كبار استراتيجية فريق كل يوم ثلاثاء، مثلما نفعل"، يصيح Bharara. يقرأ قليلا أكثر، ثم يضيف "انه يتحدث عن السوق، إلا أنه من الواضح لذلك له شيء رقم 1 هو الاختيار." "ونحن نعلم ذلك، أيضا،" تقول لور. انهم عميق في محادثة الذي يبدو أنه قد استمر لفترة طويلة من حياتهم. بعد المدرسة الثانوية، وذهبوا أيضا إلى المدرسة الثانوية معا، وعلى الرغم من أنها ذهبت إلى الكليات المختلفة، وكانوا في نفس الدولة لور في جامعة بوكنل، Bharara في جامعة بنسلفانيا وعملت بها حتى يتمكنوا من قضاء سنة الخارج معا في السويد. بعد التخرج من الجامعة، ذهب لور العمل للمصرفيين الثقة ("عملت بيزوس في المصرفيين الثقة"، وأشار Bharara في اجتماع سابق) وذهب Bharara إلى مدرسة كولومبيا للقانون ومن ثم إلى مكتب محاماة في نيويورك. في عام 2000 أنها تعاونت لبدء ThePit، وهو الموقع الذي يتيح لاعبين التجارة عشاق الرياضة مثل الأسهم. تم شراؤها من قبل [توبس]، الشركة المصنعة لبطاقة اللعب. مع الكثير من التاريخ، وكثيرا ما يحدث أن الموضوع يحمل عنهم وينسون بقية العالم. في آخر رحلة إلى أسفل، وغاب عن الخروج إلى المستودع. منذ وقت ليس ببعيد، كان الاثنان في سيارة لور على الطريق إلى لقاء في مركز توزيع بروكتر جامبل في Mehoopany، بنسلفانيا و، بينما ركض في منتصف مناقشة من الغاز. بعد الاجتماع، والمديرين التنفيذيين PG تكريم لهم علبة الغاز والهدايا التذكارية. أحاديثهم عن لعبة البيسبول تعكس وجهة نظر الكمي بشكل مكثف من العالم. إلا أنها لا تناقش المتوسطات ولكن أيضا المزيد من البيانات الغامضة حصل التشغيل مثل النسب المئوية يلطم، وعدد من الكرات الطويلة تخلت، وOPS، أو على قاعدة زائد يلطم الإحصائية. واضاف "انها لطيفة رقم لأنه يجمع بين القدرة على ضرب السلطة مع القدرة على الحصول على قاعدة"، ويقول لور. "لإحصائية السائدة، انها واحدة من أفضل." لور لديه عقل للرياضيات-كان يعمل في إدارة المخاطر في بنك كريدي سويس (CS) - و الكثير من النجاح Quidsi ويبدو أن الاعتماد على موهبته في الدقة. الشركة، على سبيل المثال، قد حددت 23 أحجام مختلفة من الصناديق إلى السفينة في، وقام بتصميم برنامج حاسوبي أن يعرف أبعاد كل منتج أمر ويمكن أن يصلح لهم في أصغر مربع ممكن، مما يوفر على الشحن. وتتكون صناديق تلقائيا في مستودع وتسليمها إلى جامعي من قبل الروبوتات. في كثير من الأحيان، على الرغم من جامعي أن تعمل قليلا لمعرفة كيفية الكمبيوتر أراد البنود مرتبة. انها قليلا مثل اللغز ثلاثي الأبعاد. وقد وضعت العلم أيضا خوارزمية لكشف متى وكيف الكثير من الأوراق المالية لإعادة ترتيب لعنصر معين. الهدف هو العثور على بقعة الحلو بين وجود ما يكفي من جهة، وعدم ربط الكثير من النقود في المخزون. هو يحسب خارجا عندما أن تأمر ببناء "توزيع الاحتمال المشترك"، والذي يدمج فرصة أن المنتج ستشهد ارتفاعا في نسبة المبيعات مع فرصة أن بائع سوف يستغرق وقتا طويلا لتسليم الأسهم الجديدة. إذا كنت الجمع بين هذه الاحتمالات، يمكنك تحديد متى لأجل ويكون الحق على نسبة معينة من الوقت. إذا كنت من أجل أكثر بكثير مما تحتاج، على سبيل المثال، فسوف يكون على حق تقريبا كل الوقت، ولكن بتكلفة. إذا كنت من أجل فقط أكثر قليلا مما كنت عادة ما تحتاج، عليك أن تكون الغرامة 95 في المئة من الوقت. مرة واحدة وقد قررت لور على مجموعة من النسب أنه يمكن أن يعيش مع، ويقول في المئة احتمال 85 إلى 95 أنه سيكون لديك ما يكفي في الأوراق المالية، وقال انه ينتهي مع مجموعة من وحدات يتمكن من أجل أن تكون سعيدة. التحديد الدقيق رقم وله "كمية النظام الاقتصادي مثالية" - requires النهائي بعد خوارزمية أخرى، والتي تأخذ بعين الاعتبار حجم الطلب فضلا عن وفورات في تخفيض التاجر والشحن، وأرصدة كل ذلك مقابل تكلفة النقدية وoutlayed في الوقت الذي أمر سيأخذ لبيعها من خلال. أنها تستحوذ حول إرسال الاشياء، أيضا. واضاف "اعتقد الشحن المثير للاهتمام حقا"، ويقول Bharara على محرك الأقراص إلى المستودع. "إننا ننفق الكثير من الوقت في الحديث حول النقل البحري". سرعان ما نناقش ما إذا كان أو لم يتمكنوا من معرفة طريقة للحصول على أوامر للناس، في مانهاتن على الأقل، في غضون ساعة، الأمر الذي يؤدي إلى نقاش طويل حول ما يمكن استخدامه للشحنات (pedicabs؟)، حيث لتخزين هذه البنود، وأم لا لضمان التسليم في الوقت المحدد لمدة ساعة واحدة. في نواح كثيرة، ويرون الشحن كما صالحها. سوف Quidsi السفينة أوامر أكثر من 49 $ مجانا مع التسليم في الوقت المحدد من 2 أيام، مع 74 في المئة من شحنات خروجهم بين عشية وضحاها. الأمازون، من خلال برنامجها رئيس الوزراء، الذي يكلف 79 $ في السنة للانضمام، وسوف نقدم الشحن تستغرق يومين كخيار قياسي. (حتى وقت قريب، Quidsi حتى تباع عن طريق الأمازون منتسبا، بقدر الهدف وصيدلية القيام به، تحت اسم 1800diapers، وتوقفت، قائلا الرسوم "قتل" الأرباح هناك.) الأمازون، لا، بالطبع، توفر العديد من الأدوات التي يمكن أن تحصل في يومين، ولكن التركيز Quidsi على حفاضات يسمح لها التفوق في هذا المجال واحدة. يستخدم Quidsi الشاحنين مختلفة لإيصال إلى أماكن مختلفة، اعتمادا على الأسعار التي تختلف من منطقة. اذا كان بامكانهم توفير المال عن طريق ملء شاحنة خاصة بهم مع أوامر ورميهم من منطقة إلى أخرى، وأنها سوف تفعل ذلك. لور العودة، لا محالة، إلى موضوع الأمازون. "في عام 1997،" ويقول: "كان لديهم 60 مليون $ في المبيعات و 137 موظف، وبارنز نوبل (BKS) كان على وشك البدء في بيع الكتب على الانترنت، وبعض المحللين دعاهم Amazon. toast". "مرحبا!" يصرخ Bharara، والتواء في مقعده. "نحن غاب عن الخروج!" Quidsi لديه فرصة للتنافس مع الأمازون، ويقول الأردن روهان، المحلل في ستيفل نيكولاوس (SF)، لأنها متخصصة. على الرغم من Quidsi ليست شركة مساهمة عامة، يقول روهان انه يشاهد عن كثب، وليس فقط لانه امر قيمتها حوالي 1000 $ من الحفاظات، والصيغة، وتمسح عنهم منذ ولدت ابنه. "لقد رأيت كل شيء من الحيوانات الأليفة في كل فكرة مجنونة أخرى تذهب صعودا وهبوطا"، ويقول روهان، الذي غطى التجزئة الإنترنت منذ عام 1999. "في البداية، كنت مثل، 'كيف كبيرة يمكن أن يكون؟" ثم كنت مثل، 'انهم يفعلون مليون X مائة في الإيرادات، وكيف يكون ذلك ممكنا؟ ولكن هذا هو الآن علامة تجارية معترف بها وطنيا الإنترنت مع وجود احتمال لائق تصبح الأعمال مليار دولار عائدات. لدي احترام ما قد بنيت حتى الآن ". انها التركيز الحفاظات أن يجعله خطرا. نفس التركيز المسموح زابوس للسيطرة على الأعمال الأحذية على شبكة الإنترنت، وهو النجاح الذي أدى إلى شراء 1 $ بليون زائد أمازون للشركة في نوفمبر 2009. "إن التركيز المكثف على فئة تمكن الكفاءات أنه حتى الأمازون سيواجه مشكلات تكرار" يقول روهان. "يمكنك تحسين عملك. أعتقد التخصص مع نطاق وسيكون الموضوع الرئيسي للتجارة الإلكترونية لهذا العقد." إطلاق الصابون وقد أعجب به أيضا. "الصابون تقوم به 1.8 مليون $ من عائدات في غضون شهر، في الشهر الأول،" كما يقول. واضاف "هذا 20 مليون $ في السنة، وهذا هو الطريق أكثر مما كنت أتوقع، ويمكن أن أسميه أن ناجحة للغاية." بعد ثلاثة أسابيع، في أوائل أكتوبر، ويقدر Quidsi أنها ستفعل 40 مليون $ في المبيعات هذا العام. "انها مجرد أن العديد من الأشياء يمكن للعميل رمي في مربع مع حفاضات"، ويقول لور. التخصص يعمل لشركات مثل Quidsi وزابوس لأنها بناء علاقات مع العملاء المتكررة، ولأن يتمكنوا من الحصول على منتجاتها بسرعة. Bharara ولور، على سبيل المثال، يتم تجريب التخزين المدينة المحلي من العناصر الأكثر أمر، لذلك يمكن أن تظهر حالة من الحفاظات عند الباب في غضون ساعات. الأمازون لا يمكن نقل مجموعة كبيرة من إلى المناطق الحضرية، ولكن معظم الزبائن الحفاظات هي التي تختار من مجموعة صغيرة ويمكن التنبؤ به. يعمل التخصص أيضا لأنه يمكنك تصميم موقع على شبكة الانترنت التي تستهدف جمهور معين. تبدأ في الصفحة الرئيسية، ولقد انتهيت تقريبا التسوق. أن المديرين التنفيذيين الأمازون لا تعليق على هذه القصة، ولكن الشركة يدرك بوضوح من Quidsi. وقد بدأ بيع حفاضات في صيف عام 2006، بعد عام فقط من اول مرة الحفاظات. عندما أطلقت Quidsi الصابون في يوليو، إضافة 25000 منتجات إضافية لتشكيلة فريقه، ومشطت الموقع تقريبا من دقيقة مضت الهواء مباشرة البوتات السعر الذي أوفده الأمازون. شاهد مشغلي الشبكات Quidsi في ذهول كما تتعرض لضغوط من الأمازون موقعهم لمعرفة ما كانوا فرض رسوم على كل بند من البنود الجديدة 25000 عرضوا في البداية، ثم تعدل أسعارها وفقا لذلك. Bharara ولور يعلم بأن ذلك سيحدث. "إذا وضعنا شيء للبيع، ونحن عادة نرى الأمازون الرد في بضع ساعات"، ويقول Bharara. أو كما روهان يضعه: "هجوم بوت الثمن هو حقا أصدق أشكال الإطراء." ميك Mountz هو الرئيس التنفيذي لشركة أنظمة كيفا، وهي الشركة التي يبني الروبوتات البرتقال في المستودعات Quidsi ل. كما عمل في Webvan، وهي الشركة التي فقدت 1000000000 $ 1999-2001 تحاول أن تكون أول من بناء نظام فعال للبقالة على الانترنت تسليم مخزن. "المشكلة مع Webvan"، ويقول: "كان الاعتقاد اقتصاديات داخل المستودع. الدلاء البلاستيكية تم الحصول على توجيه في كل مكان، وأنها يمكن أن يستغرق ساعات لملء واحدة. ونود أن وضع حمل واحد إلى نظام الناقل، وأنه قد تخرج في وقت لاحق ساعتين ونصف مع أنبوب واحد من معجون الأسنان. وكانت هناك ميل أربع سنوات ونصف من سيور ناقلة في هناك ". لذلك إعادة النظر Mountz كله مسألة التجارة الويب باعتبارها مشكلة الكفاءة. وقال انه يعتقد ان Webvan لا يزال حول إذا كيفا كانت موجودة في عام 1999. واحدة من العملاء كيفا والآخر هو زابوس. الأمازون، ككل، ومع ذلك، ليست، حتى الآن. لذلك هناك الكثير من العمل لديه للذهاب إلى الكفاءة بسبب حفاضات الشحن والسلع المنزلية هي وسيلة من الصعب كسب المال. شون C. ميلن محلل الإنترنت في جانى أسواق رأس المال، وعندما يتحدث عن Quidsi والأمازون، وقال انه يتحدث عن نطاق واسع، على نطاق و. "انها كل شيء عن القيادة ارتفاع حجم أكثر من التكاليف الثابتة"، كما يقول، وهذا يعني أنك قد حصلت على تنفق الكثير وبيع الكثير. "هذه ليست 15-20 في المئة الأعمال الهامش التشغيلي، وهذه هي 5-7 هوامش ذروة التشغيل في المئة." وهذا عائد منخفض، ولكن هذا عائد في الأعمال التجارية وهذا ما كان ينمو بمعدل حوالي 10 في المئة سنويا في حين عموما التجزئة قد تتراجع. "هل الأمازون الرد عن طريق الحصول على أكثر عدوانية أم تبدو محتملة في فرصة MA؟" ميلن يسأل. وقال "نحن ابقاء العين على ذلك. ومع مرور الوقت، سوف تبدأ الأمازون لتنتبه." ميلن، أيضا، أوامر الاشياء للطفل له من الحفاظات. في حين أن شركاء يعودون يصل الطريق السريع، للحصول على هذا الخروج لم يرد عليها، لور يذكر أنه قد انتهى لتوه من كتاب عن سام والتون. واضاف "انهم لم 1000000000 $ من الأعمال حتى عام 1980"، وقال لور. "في '70s أنها كانت تنمو مثلما كنا المتزايدة، ونفس الأرقام بالضبط، ولكن كانوا يفعلون كل سنتين ما نقوم به في كل عام." حتى عندما لور والقراءة عن وول مارت، إلا أنه يبدو أن القراءة عن الأمازون. "في عام 1962"، وتابع، "عندما بدأ سام وول مارت، وولوورث كانت أكبر شركة للتداول العام في مؤشر داو جونز." فمن الثابت كما أن نتخيل العالم من دون الأمازون الآن كما كان تخيل العالم بدون وولوورث في عام 1962، ولكن حدث الفكر إلى العلم. وإذا أراد الأمازون حرب حفاضات، وهي شاملة السعر والتسليم في الوقت سماكدوون؟ "أود ذلك" Bharara. "أود أن أغتنم بالتأكيد هذا التحدي". مما لا شك فيه فإن اثنين من الحصول على فرصتهم. في سبتمبر، قدم الأمازون الأمازون أمي، وهو برنامج يقدم تجربة مجانية لمدة ثلاثة أشهر من الأمازون رئيس للأمهات يأمر حفاضات والمواد والطفل الأخرى، وعداد واضحة لحرية الملاحة الحفاظات و. حفاضات، وفي الوقت نفسه، خرجت تسليم في نفس اليوم في مانهاتن، وسوف نقدم 25،000 لعب تحت يويو المقبل، مما يشكل تحديا الامازون في معركة لبيع الامهات الجديدة. الحروب حفاضات على.